Tecnología: clave en el compliance del sector salud

Hoy en día, las organizaciones tienen el compromiso social de un adecuado comportamiento corporativo, y es por eso la importancia que en años recientes ha adquirido el compliance, es decir, el establecimiento de políticas y procedimientos que garanticen la transparencia y el cumplimiento de normativas internas y regulaciones externas.

La alta dirección de instituciones de salud ha cambiado su “mindset” y comprende que mejores prácticas en compliance contribuyen a prevenir el fraude ocupacional.

Entonces… ¿Qué es compliance y para qué se necesita en una empresa?

Compliance es un conjunto de reglas claras que propician la transparencia en una organización.  Las buenas prácticas permiten la reducción de fraudes a nivel interno; y en este sentido, es muy positivo para el área de compras, que se encuentra en el top 3 de los fraudes perpetrados desde el interior de las empresas según “Fraude ocupacional, un reporte a las naciones” (edición 2022), realizado por la Association of Certified Fraud Examiners.  El estudio concluye que, además del área de compras, también hay fraude a nivel de alta dirección y en el área de ventas.  Las principales razones son la falta de control interno, de herramientas digitales, así como la ausencia de políticas de gerenciamiento.

Si bien la capacitación constante, los códigos de conducta y la supervisión de la gerencia se han consolidado como elementos clave del compliance en las empresas, las herramientas tecnológicas online se han posicionado como las aliadas naturales en el cuidado de las acciones diarias.

Con más de 23 años llevando conexiones para una salud mejor, la misión de Bionexo es crear soluciones digitales en la nube para facilitar la tarea de todos los involucrados en el abastecimiento de salud -compradores y proveedores-, propiciando relaciones transparentes, y una gestión trazable y eficiente.

¿Sabías que un caso de fraude interno representa pérdidas promedio de 117.000 USD a las empresas?

Según el estudio mencionado anteriormente, los fraudes perpetrados desde el interior de las empresas pueden alcanzar hasta los 117,000 dólares de pérdidas en promedio por caso.

La falta de control interno representa casi la mitad de los casos, por eso el compromiso corporativo con el cumplimiento de reglas y reglamentaciones en los procesos (compliance) es clave para lograr transparencia y eficiencia.  La transparencia es uno de los valores más apreciados, no solo por las empresas sino también por sus colaboradores y clientes.  Por último, además de fomentar las buenas prácticas, el uso de la tecnología es fundamental para el crecimiento sano de las organizaciones. 

En la búsqueda de un nivel adecuado de compliance, los líderes tenemos la tarea de encontrar el justo balance entre el factor humano y el uso de la tecnología para el desarrollo eficiente de la organización.