Tendencias para radiología en 2022 según Carestream

Carestream, reconocida empresa fabricante de sistemas de imagen diagnóstica, comienza el 2022 con miras a adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado pospandemia. En entrevista con esta revista, el vicepresidente de Marketing y Estrategia de Carestream Américas, Jorge Quant, discute cómo se encaminará la empresa en América Latina según las tendencias del nicho.

Las tendencias a las que se atiene esta compañía para el próximo año son, fundamentalmente, fomentar la llamada "confianza diagnóstica", mejorar los flujos de trabajo, ciberseguridad, centrar la tencología en la experiencia del paciente y la implementación de tecnología inteligente en sus productos.

"Es complicado tener una infraestructura que esté preparada para los imprevistos de la talla que hemos visto en los últimos dos años", dice Quant. Por tal razón, la mejora del flujo del trabajo es tan importante para Carestream, pues por medio de la aplicación de herramientas como la inteligencia artificial, se puede limitar el burnout del personal médico, que ya de por sí es escaso. "En la medida que reduces la fatiga, no solo tienes mejor servicio sino también un mejor diagnóstico".

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Por otra parte, el proceso de desarrollo de Carestream es el diseñar sus equipo centrados en el cliente y trabajar de ahí en adelante; de esta forma, se pueden aboradr inquietudes como las necesidades del cliente y ver cómo hacerle llegar a donde quiere. Así, lo primero que se considera es la experiencia del paciente, para luego trabajar en la confianza diagnóstica; esto significa que el factor clínico es capaz de entregar los resultados que necesita el cliente. El siguiente paso es el de fortalecer el flujo de trabajo, que en últimas, también impulsa la experiencia del cliente y la de los pacientes, al entregar resultados más confiables y rápido. Finalmente, se centran en hacer la operación de los equipos, quie deberán seguir el paradigma "sencillo, conveniente y eficiente".

La ciberseguridad es uno de los grandes retos a asumir este año, pues a medida que los equipos médicos, y particularmente los radiológicos, se conectan a las redes hospitalarias y se vuelven cada vez más inteligentes, también se convierten en puntos vulnerables para ña privacidad y la seguiridad de la información de los pacientes. 

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"Tenemos un área enfocada el tema de la ciberseguridad. La información de pacientes es de las más delicadas y críticas que hay, y por lo tanto, una de las más valiosas para la gente que haces cosas malas. Los dispositivos médicos son uno de los puntos de acceso a las redes hospitalarias a través de las cuales estos individuos pueden atacar. Por eso es un tema importante para nosotros, así eso signifique retrasar un lanzamiento", señala el vicepresidente. 

Por último, Carestream se preocupa por la implementación de herramientas 4.0 para hacer no solo del flujo de trabajo más eficiente, sino que también entregar mejores resultados. Ejemplo de esto es el último desarrollo de la empresa, llamada Smart Noise Cancellation (SMC), un algortimo de inteligencia alrtificial que permite reducir el "ruido" en imágenes diagnósticas, es decir que puede borrar toda la información basura en estas imágenes, mejorando la calidad de estos exámenes y permitiéndole un análisis más sencillo a los especialistas.