Podemos hacer más con menos: CEO Konica Minolta EH

Konica Minolta, una de las empresas más grandes de equipos de imagen diagnóstica en el mundo, no es ajena a las tendencias del mercado para este 2022. En entrevista con la nuestra editora, Alejandra Leguizamón, el CEO de la empresa, David Widmann, comparte su visión del mercado, su evolución y las metas de Konica Minolta para este año. 

AL: Empecemos por abordar los grandes logros del 2021. ¿Cuáles fueron los 3 grandes logros de Konica Minolta a nivel mundial que también impactan en el mercado latinoamericano?

DW: He estado con Konica Minolta durante 9 años. Durante ese tiempo, ha sido un periodo de transformación a una compañía digital que se encarga de promover las soluciones en imagen diagnóstica en el mercado mundial. Durante los años hemos hecho inversiones significativas en Latinoamérica especialmente en Brasil, con el objetivo de producir para los mercados circundantes incluso a pesar del covid hemos incrementado nuestra inversión En América Latina reconociendo los retos en salud presentados por la pandemia. Hemos duplicado nuestro negocio en América Latina principalmente por nuestra subsidiaria en Brasil. También hemos lanzado 2 tecnologías de la información para la salud que impulsan la digitalización del equipamiento médico. Otra de las cosas de las que estamos orgullosos a nivel global es que esta compañía sí es reconocida como una de las 100 líderes en términos de sostenibilidad.

AL: ¿Podrías ser más especifico con esos lanzamientos?

DW: Sé que están curiosos sobre nuestros próximos lanzamientos, pero me gustaría mantenerlos en secreto hasta los próximos eventos de imagen radiológica. Me gustaría guardar esa sorpresa. Pero sí puedo compartir con ustedes que pronto introduciremos al mercado la próxima generación de Rayos X inteligentes. Hay mucho más de lo que puedes hacer con imágenes que tienen 130 años de historia, como la habilidad de hacerla accesible, costo efectiva y fácil para el paciente. Ahí es donde vemos las oportunidades de los lanzamientos que se verán en primavera.

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AL: La pandemia trajo consigo nuevos retos en la industria de la tecnología médica, principalmente en el diagnóstico por imagen y la telemedicina. ¿Cuál fue el crecimiento y/o la contribución de Konica Minolta en este campo?

DW: Dependiendo del país en Latinoamérica siempre hay una amplia distancia entre el sector público y el privado. La adopción de la digitalización igual tiene una brecha entre los países latinoamericanos. Teniendo eso en cuenta reconocimos que hay un elemento en común en esta realidad y es encontrar formas eficientes te entregarles cuidado de salud a una mayor población. Es la ventaja de la imagen diagnóstica, podemos mover las imágenes rápidamente a un técnico o un profesional para que la Revise sin que esté necesariamente va a estar ahí. hoy en día tenemos equipos de radiología En Brasil en lugares donde no hay radiólogos así los resultados se pueden transmitidos y analizados remotamente, para luego devolverlos al hospital de donde salieron. Eso cambia el cuidado de la salud: estar más cerca de las personas. Lo que tratamos de hacer es asociarnos con gobiernos locales, dejar un molde que se pueda repetir en el camino de la digitalización. Si construimos confianza y mostramos una solución de calidad esa será nuestra voz para precipitar el cambio.

AL: Varias empresas de dispositivos médicos y hospitales se vieron afectados por la pandemia debido a la interrupción de la cadena de suministro, la cancelación o la priorización de los procedimientos, la sobredemanda para las emergencias médicas, entre otros. ¿Cómo ha sido el proceso de recuperación para Konica Minolta y cómo ha ayudado a sus aliados de las instituciones médicas?

DW: Con nuestra adquisición en Brasil nos dimos cuenta que teníamos que continuar siendo locales, específicamente por temas de la cadena de suministro. Hacer el principio la pandemia estábamos concluyendo nuestro proyecto de bodegaje en Panamá; hacer la logística desde aquí es mucho más sencillo y barato que hacerlo desde Estados Unidos o China. Podemos decir que nuestros clientes no han sido afectados por anomalías en la cadena de suministro.

AL: ¿Cuál es el valor añadido que Konica Minolta proporciona a sus socios comerciales y qué lo diferencia de otras empresas del sector?

DW: Lo que es una compañía diferente es la forma en la que le ofreces el servicio a los consumidores, es ahí donde nuestra compañía global es donde ha encontrado su gran ventaja: estamos conectados, podemos comunicarnos con casi todos nuestros sistemas porque estamos digitalizados. Tenemos empleados en Estados Unidos que hablan en español y en portugués, Así que nunca se nos presentaría una interrupción del servicio al cliente. Incluso estamos haciendo entrenamientos remotos. Creo que no estos productos son por sí mismos.

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AL: ¿Cuál es la proyección de ventas para 2022?

DW: Si puedes ser innovador y puedes entregar soluciones en equipos y herramientas digitales de información, no hay razón para pensar que no se puede doblar el tamaño del negocio en tal vez 3 años. Cada día donde cumplimos o no esa visión, es un día donde satisfacemos o no las necesidades de nuestros clientes, entregándoles valor real. Creo que el año que viene va a ser muy bueno para Konica Minolta.

AL: Finalmente,como experto del sector, ¿qué factores cree que influirán en el rendimiento del mercado de dispositivos de diagnóstico de imagen este año?

DW: Creo que la pandemia nos ha cambiado la perspectiva a todos. Tenemos que hacer más con menos; hacer más efectivamente. Teniendo esto en cuenta creo que hay algunos temas importantes en términos de tecnología. el primero de estos es la inteligencia artificial que facilitará un diagnóstico anticipado, lo que mejorará el flujo de trabajo de los especialistas. Por el lado de la educación, nosotros los fabricantes debemos encontrar formas más fáciles para enseñarles a nuestros clientes cómo manejar el flujo de trabajo. Podemos hacerlo en español, en portugués, en inglés, en cualquier lugar a cualquier momento. Finalmente, si podemos hacer del trabajo del radiólogo más fácil, más rápido y más efectivo, les ayuda a hacer su labor y enfocarse en hacer buenos diagnósticos.