Fases de interoperabilidad de equipos biomédicos

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Ante los proyectos que varias instituciones de salud tenían listos para ejecutar, una de las frases más escuchadas en el sector, este último año, ha sido: "ya estaba en nuestros planes, pero la pandemia nos obligó a adelantarlo”. Y así fue. De un día para otro fue necesario adaptarnos a nuevas formas de trabajo y convivencia. Sin embargo, en temas de salud,  desde hace varios años las instituciones están luchando por implementar estrategias que les ayuden a mejorar sus procesos, por lo que han encontrado en la tecnología un aliado para lograrlo o al menos, darse a la tarea de comenzar a hacerlo.

La gran motivación de las instituciones hospitalarias públicas y privadas, que apuestan por soluciones tecnológicas a sus procesos operativos, es gestionar de una manera más efectiva sus recursos financieros, humanos y materiales. Esto es especialmente relevante en el contexto actual, cuando se debe atender a una población cada vez mayor, con diferentes  condiciones de salud, lo que demanda más y mejor infraestructura, tecnología, personal médico calificado y mejores procedimientos clínicos, al mismo tiempo de que se busca disminuir costos para que sea accesible a más gente.

Además de contemplar los niveles de interoperabilidad, la cultura organizacional es clave para la integración efectiva de equipos biomédicos.

Para lograr esto se necesita, entre otras cosas, un manejo eficiente de la información recolectada de cada paciente y de cómo evoluciona su patología, incluyendo el análisis de los tratamientos prescritos, los insumos que utilizan y el flujo de trabajo del personal asistencial, para encontrar esos puntos críticos que permitan tomar acciones correctivas y de mejora continua. No cabe duda de que el paciente es el actor principal, por lo que el acceso a su información clínica, cómo se compara y se utiliza por las distintas áreas -no solo de un hospital, sino de toda la red de salud de cada país-, es clave para alcanzar lo que desde hace tiempo se idealiza: la interoperabilidad de los sistemas sanitarios.

Para hablar de interoperabilidad, primero debemos definirla. De forma general, se refiere al intercambio libre de datos dentro de un entorno, es decir, sin restricciones de acceso, ni de implementación para los componentes actuales o futuros del sistema. Esto va más allá de que “una parte se entienda con otra”, no es solo una conversión de unidades o de lenguajes.

Para entender cómo funciona, imaginemos un rompecabezas común y corriente. Sabemos que está formado por varias piezas y que cada una tiene un lugar específico. Hasta que todas las piezas están ubicadas correctamente obtenemos la imagen clara y completa del rompecabezas. Usando esta analogía, cada paciente es un rompecabezas y cada pieza que lo conforma es un servicio que brinda  la institución para atenderlo, incluyendo los administrativos, los clínicos y los auxiliares como farmacia y laboratorios.

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Para cada problema, hay un amplio portafolio de soluciones y con la infinidad de instituciones de salud, es de esperarse que también sean múltiples las opciones a escoger entre sistemas que permitan “digitalizar” al hospital. De acuerdo con la Sociedad de Sistemas de Gestión e Información Sanitaria (HIMSS por sus siglas en inglés), tenemos tres escalones en cuanto a qué tan “interoperable” es la tecnología médica.

El primero es el fundamental. Aquí encontraríamos, por ejemplo, a todos los equipos médicos que son capaces de adquirir señales electrofisiológicas y enviarlas a una red de monitoreo central en cada área del hospital. Siguiendo la analogía anterior, serían las piezas aisladas del rompecabezas, es decir, los datos que solo son un puente para saber cuál es la siguiente pieza a conectar: un servicio, un procedimiento diferente, etc.

El siguiente nivel es el estructural. En éste, las piezas empiezan a conectarse, lo que permite la comunicación entre diferentes áreas y servicios sin que los datos sean alterados, así pueden ser interpretados para contribuir a cumplir los propósitos clínicos. Un ejemplo serían los sistemas RIS/PACS que se utilizan en servicios de imagenología. Con la información concentrada en estos sistemas es posible procesar las imágenes como herramienta de diagnóstico y, dependiendo del tamaño de la entidad, permiten el acceso remoto a los registros de otros hospitales de la misma red, en el caso de las grandes cadenas de hospitales o de los sistemas nacionales de salud.

Acceder a toda la información clínica de los pacientes en distintas áreas, es clave para alcanzar la anhelada interoperabilidad de los sistemas sanitarios.

El último nivel definido por la HIMSS es la interoperabilidad semántica. Hemos completado el rompecabezas. Aquí la información puede ser intercambiada entre distintas partes e interpretada de acuerdo a sus necesidades operativas. Este nivel contempla el acoplamiento de los temas financieros relacionados con la atención que recibe el paciente, información ingresada por el propio usuario y resúmenes clínicos hechos por el personal médico. Alcanzar este nivel es posible utilizando en conjunto expedientes clínicos electrónicos, equipos médicos, tecnologías móviles y otras herramientas operativas que permitan datos intercambiados de alta calidad, así como la seguridad de los accesos y la privacidad de la información del paciente.

Los hospitales pueden alcanzar el nivel semántico por medio de la adopción de distintos software que sean capaces de comunicarse entre sí a pesar de que no provengan del mismo fabricante o bien, con soluciones integrales desarrolladas por empresas especializadas en el tema y que entregan soluciones de acuerdo al tamaño y necesidades de cada hospital.

Actualmente, varias empresas de larga trayectoria en tecnología médica, se han dado a la tarea de crear soluciones digitales para el entorno hospitalario, las cuales evitan desperdicios de insumos, disminuyen errores por duplicación de medicamentos, agilizan el registro y el alta de sus pacientes y aumentan la productividad del personal. Todo esto gracias al reporte y recolección de datos de las actividades realizadas en cada área.

Aunque hay varias opciones disponibles en el mercado -dependiendo de la región de la que estemos hablando-, es probable que el mayor reto enfrentan las instituciones no es la elección de un proveedor, sino la implementación del sistema, ya que además, de contemplar los niveles de interoperabilidad mencionados, la cultura organizacional es clave para lograr la integración efectiva entre las áreas, puesto que implica cambios grandes en las responsabilidades de los miembros del hospital, además del implícito trabajo que representa la migración de toda la información existente, previo a implementar un nuevo software.  

Trascender al punto en que la información de los pacientes sea accesible desde cualquier centro de atención médica, sin distinción entre sistemas públicos o privados, parece una visión utópica, sin embargo, ha quedado claro en el último año que la relación entre ambos debe tender hacia la cooperación y no hacia la competencia, logrando complementar los servicios que requiere la población, de modo que podemos tomarlo como un pequeño paso hacia la unificación de la salud pública. Aprovechar esta “ventaja” de tiempo, es crucial para dar crecimiento a sistemas sólidos y escalables en los años venideros.

*Ingeniera Biomédica de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí (UASLP) con diplomado en Administración de Instituciones de Salud.

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