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Junio 2015

Ejes de la Acreditación en Salud: una transformación cultural

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La Acreditación en Salud gira entorno a unos ejes que deben ser abordados sistémicamente como un proceso de transformación cultural organizacional de largo plazo, en el que se alinean las normas, la cultura y la ética. Este cambio promovido desde el direccionamiento y el talento humano, tiene en cuenta el aprendizaje organizacional y la internalización de conocimientos, estrategias y buenas prácticas, así como la Responsabilidad Social entendida como la corresponsabilidad de las instituciones, la sociedad y los individuos, que contribuye con acciones concretas a disminuir las inequidades de las comunidades en particular y la sociedad en general y a la rendición de cuentas en relación con los resultados del mejoramiento continuo organizacional producto del desarrollo de estándares de calidad superior. La Acreditación en Salud es también una forma de demostración de compromiso social.

 

 

 

1. Seguridad  del Paciente y Gestión Clínica

  • Cultura de seguridad
  • Comunicación efectiva 
  • Guías de práctica clínica
  • Prevención y control de Infecciones
  • Farmacovigilancia  y Tecnovigilancia
  • Hemovigilancia 
  • Identificación correcta de pacientes
  • Sitio, procedimiento y paciente correcto
  • Prevención de quemaduras en cirugía 
  • Caídas
  • Úlceras  por presión 
  • Involucramiento del paciente y familia  
  • Calidad, seguridad y oportunidad de los registros clínicos
  • Credenciales y prerrogativas  de los  profesionales 

2. Humanización de la Atención

  • Condiciones de comodidad, privacidad, silencio y dignidad durante la atención
  • Humanización en el uso de la tecnología 
  • Apoyo emocional y espiritual al paciente
  • Respeto por creencias, tradiciones y valores del usuario
  • Comunicación y diálogo con el paciente
  • Escucha amable y respetuosa del usuario respecto a sus inquietudes 
  • Información y educación al paciente y familia
  • Horarios y visitas flexibles
  • Manejo del dolor 

3. Gestión de Tecnología

  • Política para la adquisición, incorporación y reposición de tecnología 
  • Planeación y gestión de tecnología 
  • Evaluación de tecnología (costo-beneficio, utilidad y costo-efectividad)
  • Entrenamiento en el uso de la tecnología
  • Mantenimiento y control metrológico
  • Unificación e integración de tecnologías de soporte clínico y administrativo
  • Prevención de quemaduras en equipos de alto riesgo

4. Enfoque y Gestión del Riesgo

  • Gestión de riesgos clínicos: identificación de riesgos del paciente al  ingreso, planeación del cuidado y tratamiento con análisis, integración e intervención  de los riesgos clínicos identificados del paciente
  • Gestión de riesgos administrativos: prevención y control  de recursos 
  • Gestión de riesgos del ambiente físico: identificación y repuesta de necesidades del ambiente físico
  • Gestión del riesgo del talento humano: procesos de salud ocupacional y seguridad industrial
  • Evaluación y gerencia del riesgo en salud a grupos poblacionales
  • Evaluación de la gestión del riesgo 

Categoría de producto:
Asesorías, servicios, entrenamiento y comercio - Asesorías en gerencia y administración en salud
Información de origen comercial