Salud Digital: Algunos casos de éxito en la Clínica Alemana de Chile

La Clínica Alemana de Chile se destaca por establecer sistemas y  protocolos que resguarden la información y confidencialidad de los datos, mejorando progresivamente su interoperabilidad.

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La Salud Digital es la evolución del concepto eHealth, el cual se dio a conocer con la aplicación de internet en el ámbito de la salud. Ambos conceptos se usan hoy de forma intercambiable para designar aquellas TICs aplicadas al manejo de la salud.

Un ejemplo de éxito en el uso de nuevas tecnologías es la Clínica Alemana de Chile, entidad que tiene como objetivo llevar las funciones de gestión y seguimiento a las herramientas tecnológicas y de comunicación que permitan avanzar en servicios de telemedicina y telesalud.

Atención de pacientes: la importancia de la unificación de los registros

Para Diana Martínez, Subgerente de Desarrollo Digital de la Clínica Alemana, “uno de los puntos clave para las instituciones de salud, es la información generada por cada uno de sus pacientes. Por ende, entre los principales desafíos a los que se enfrentan es la fragmentación de la misma. Ya sea entre los distintos centros de salud, hospitales, laboratorios, compañías de seguros y el resto del ecosistema sanitario donde son atendidos”.

De acuerdo con la ejecutiva, el desafío de la Clínica Alemana en torno a la unificación de registros consiste en establecer sistemas y  protocolos que resguarden la información y confidencialidad de los datos de los pacientes, y mejorar la interoperabilidad. Es decir, “la capacidad que tienen los diferentes sistemas de información y aplicaciones de software de comunicarse, intercambiar datos y utilizar dicha información”.

Ecosistema de Salud Inteligente

Tender a un ecosistema de salud inteligente es hacer que los sistemas de atención médica actuales, cuyo enfoque colectivo está en el tratamiento, se orienten hacia la prevención y la intervención temprana. En este sistema entran en juego diversas variables, tales como:

-Aumento de los costos de atención médica.

-Cambio demográfico del paciente.

-Evolución de las expectativas del consumidor.

-Nuevos participantes en el mercado.

-Ecosistemas complejos de salud y tecnología.

Con base en esto, los profesionales de la Clínica Alemana se destacan por invertir en modelos innovadores de prestación de atención, tecnologías digitales avanzadas, interoperabilidad de datos y modelos de empleo alternativos, para prepararse ante estas incertidumbres y construir un ecosistema de salud inteligente.

En conclusión, Diana Martínez, Subgerente de Desarrollo Digital de la Clínica Alemana aseguró que aunque hay numerosos desafíos, como plataformas obsoletas, altos costos, complejidad de nuevas tecnologías y ciberseguridad, ha habido un progreso considerable en la transformación digital de la atención médica en Chile.