Presentan resultados de estudio sobre telemedicina en municipios de Colombia

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El Ministerio de Salud y Protección Social de Colombia dio a conocer los hallazgos de un estudio exploratorio de la situación de la telemedicina en municipios priorizados en Colombia, en el marco del tercer Foro de Innovación en Modelos de Prestación en Salud de la Asociación Colombiana de Empresas de Medicina Integral (ACEMI), realizado recientemente en Bogotá.

En este se encontró que la tele-consulta es el servicio de la telemedicina más desarrollado por los prestadores de servicios de salud, seguido de el tele-examen complementario, el tele-monitoreo y la tele-educación. Otros son para electrocardiogramas, investigación en telemedicina, reuniones y juntas médicas, tele-dermatología, tele-radiología, tele-rehabilitación y tele-UCI.

La oportunidad del servicio fue el criterio de satisfacción calificado más alto (49,6%) junto a la calidad del servicio (43,2%) en cuanto a la satisfacción de los prestadores con los atributos de la atención en salud con telemedicina. Conectividad y costo estuvieron entre las variables peor evaluadas.

El estudio además destacó que más del 50% de los equipos utilizados por prestadores y Empresas Administradoras de Planes de Beneficio, para el alojamiento de herramientas informáticas y las actividades de telemedicina, presentan más de cuatro años de uso y 5% de los equipos de cómputo de los prestadores se usan en actividades específicas de telemedicina.

En cuanto a la conexión a internet, 54% de los prestadores refirieron tener conectividad a la web (48% con conexión por cable y fibra óptica y 72% con anchos de banda de más de una mega) con costos que superan los 1.720 dólares (5 millones de pesos) anuales.

Con relación a la seguridad informática, 31,7% de los prestadores reportaron tener políticas al respecto. 64% de los públicos y 49% de los privados negaron contar con una norma relacionada. Asimismo, 46,12% de los prestadores afirmaron realizar sobre papel la recolección, almacenamiento y transmisión de la información clínica de los pacientes y 35,29% dijeron efectuarla con cierto grado de automatización.

Sandra Eugenia Gallegos, funcionaria de la entidad y expositora del análisis ante los miembros de la ACEMI, finalizó su presentación afirmando que en la telemedicina lo más importante a la hora de implementarla son los procesos y modelos, y luego sí las tecnologías, con lo cual instó a que se definan  e implementen urgente metodologías de monitoreo, seguimiento y evaluación de ésta.

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