Nuevas historias clínicas electrónicas aumentarían riesgos de seguridad para el paciente

El Colegio Americano de Médicos de Emergencia (ACEP, por su sigla en inglés) dio a conocer un estudio que analiza la implementación de un sistema comercial de historias clínicas electrónicas (HCE) en un hospital que antes manejaba un sistema doméstico.

La investigación¹, publicada en los Annals of Emergency Medicine, concluye que a pesar de que los médicos de emergencia se acostumbraron a la nueva HCE, su multitasking aumentó en cerca del 12%, lo cual aumenta la posibilidad de que se presenten riesgos de seguridad para los pacientes.

Los investigadores estudiaron el flujo de trabajo en tres períodos: antes de la utilización de la nueva HCE, una semana tras su implementación (puesta en marcha), y entre 3 y 4 meses después. Comparando el primer período con la puesta en marcha del nuevo sistema, el tiempo ocupado en el computador aumentó de 31 a 44 minutos, mientras que la comunicación verbal se redujo de 19 a 11 minutos.

En el último período, el tiempo dedicado al computador regresó a los niveles previos a la implementación. Por otro lado, se mantuvo el aumento en el número de tareas realizadas por minuto; la cifra pasó de ser 1,7 con el sistema antiguo a 1,9 durante los dos últimos períodos analizados.

“Este aumento implica una carga cognitiva sobre el médico en un entorno de por sí complejo y dinámico como es el servicio de urgencias", afirmó el doctor Raj Ratwani, autor principal del estudio. “La realización de tareas múltiples raramente mejora el desempeño humano”, agregó.

Natalie Benda, coautora, destacó la importancia de ”determinar si las HCE comerciales pueden personalizarse fácilmente para ajustarse mejor a las necesidades del personal del departamento de emergencias”.