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AVANCES CLÍNICOS EL HOSPITAL I FEBRERO / MARZO 2019 22 www.elhospital.com EL HOSPITAL LABORATORIO CLÍNICO En cabeza del Dr. Carlos Robledo Restrepo, director de LABMEDICO de la Clínica El Rosario, el Laboratorio ha logrado un proceso de innovación importante que incluye la incorporación de la tecnología de química digital Vitros XT 7600 en Colombia, para el procesamiento de muestras en su laboratorio clínico. Foto / Cortesía Además, recibe muestras de suero, plasma, orina, LCR, sangre total, líquido amniótico, con 80 muestras en rotores de muestras universales y 10 muestras en línea  urgente de uso exclusivo. Su sistema permite el almacenamiento de 25.000 muestras con la capacidad de archivado y recuperación mediante un CD-ROM o una unidad flash USB y más de 5.000 programas de muestras. La gestión de muestras y reactivos incorpora la tecnología Intellicheck mediante la cual la dispensación de puntas de un solo uso verifica la aspiración y dispensación de muestras, elimina la contaminación por arrastre y aborda los problemas relacionados con la contaminación cruzada. También detecta coágulos, burbujas, alta y baja viscosidad, líquidos en capas finas y muestras insuficientes. Asimismo, gestiona coágulos/burbujas para mantener la integridad de la muestra, verifica la dispensación de cubetas, ofrece el centro de procesamiento de MicroSlide y el subsistema de dispensación de reactivos MicroWell, y detecta hemólisis, ictericia y turbidez, entre otras funciones. UN RETO EN CALIDAD Y GESTIÓN DEL SERVICIO LABMEDICO ha establecido sus estándares de calidad según los más exigentes en el ámbito internacional, por lo que desde 2013 cuenta con la acreditación en la Norma ISO 15189, la más alta para laboratorios, obtenida por un grupo reducido de instituciones en el mundo. Esta acreditación se basa en la calidad de los análisis y las competencias del personal para realizarlos, y la otorga en Colombia el Organismo Nacional de Acreditación. Cada año reciben la visita de evaluadores altamente calificados que revisan en detalle cada área durante tres a cinco días, y que dentro de su análisis técnico y científico tienen en cuenta estándares internacionales implementados por esta institución dentro de sus procesos. Solo en 2018, la Clínica El Rosario obtuvo tres galardones que destacan no solo la calidad de sus procesos, sino su gestión empresarial o la seguridad y humanización de sus servicios. En Colombia fueron reconocidos como ‘Hospital Seguro’, premio que la Asociación Colombiana de Hospitales y Clínicas otorga a instituciones sobresalientes por seguridad y humanización de sus servicios. En Nueva York, Estados Unidos, recibieron el Premio Internacional Quality Summit (IQS) en la Categoría Oro, entregado por Business Initiative Direction (BID), organización que ha otorgado estos reconocimientos a empresas y organizaciones de diversos países del mundo que, al implementar la cultura de la calidad, fomentan su prestigio y posicionamiento. Este Premio destaca el compromiso de las organizaciones y empresas con la calidad, los buenos resultados, la satisfacción del cliente, así como las mejoras de las relaciones de los empleados, los proveedores y todos aquellos que estén vinculados con la institución. La evaluación es realizada por jurados internacionales pertenecientes al BID, reunidos en comités durante 10 meses, en ciudades como París, Madrid, Ginebra, Londres, Fráncfort y Nueva York. LABMEDICO recibió el Business Management Awards 2018, otorgado a finales de año por la Global Business Corporation y reservado para empresas, pero del cual se hizo merecedora esta institución por sus altos estándares de calidad. Un jurado internacional, con sede en España y Miami, evalúa de manera integral a la empresa en: liderazgo empresarial, políticas y estrategias, planificación y gestión del recurso humano, procesos, clientes, responsabilidad, y también considera otros reconocimientos obtenidos. Lea más y opine en www.elhospital.com Busque por: EH0219LABQUIM


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