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resalta su director científico, se implementaron rigurosos estudios económicos y administrativos previos, en los que se analizó desde la toma de muestras a los pacientes hasta la emisión de los resultados, identificando esos puntos susceptibles a mejoras con la implementación de esta tecnología. “Ha sido un proceso largo que viene desde el año pasado cuando se hicieron los primeros contactos con la compañía proveedora de estos equipos”, puntualiza el Dr. Pérez. El otro factor importante en este proceso fue la relación de confianza mutua que existe desde hace décadas con dicho proveedor, que permitió la interoperabilidad de equipos médicos en este laboratorio. El doctor Pérez comenta que “ellos respetaron mucho los otros equipos modernos que ya teníamos y se podían integrar a este robot, no nos dijeron que había que desecharlos. Entonces vemos la buena voluntad de la compañía a ayudarnos a ser más eficientes, y eso es lo que da tranquilidad cuando nos proponen este tipo de iniciativas. Se hizo algo a conciencia, de manera racional, transparente y pactado entre las partes”. UN CAMBIO DE CULTURA ORGANIZACIONAL Concretamente, la automatización permite optimizar todos los procesos de la parte preanalítica en el laboratorio. Luz Adriana Pinzón, jefa de Laboratorio clínico del Hospital de San José, precisa que “antes lo que hacíamos era ingresar los tubos de forma manual, llevarlos a una centrífuga, esperar a que terminara, que otra persona los sacara y otra los destapara ya para el analizador. En este momento, el sistema ejecuta todo: una vez lo alimentan, él centrifuga, destapa, lleva los alimentadores, y así mejora el tiempo del bacteriólogo”. Foto | © El Hospital. La automatización implica que la máquina realice la mayor parte de los procesos de esta manera minimizando el riesgo de error humano. Una característica que tiene que ver con otra de las ventajas de este equipo: mayor seguridad. 60.000 son las pruebas realizadas cada mes en el laboratorio clínico del Hospital de San José tras la implementación del sistema automatizado EL HOSPITAL LABORATORIO CLÍNICO SUPLEMENTO ESPECIAL COLOMBIA Esta optimización de los procesos hospitalarios se traduce en un aumento de la productividad y la eficiencia de los hospitales. Desde la puesta en funcionamiento del sistema, la cantidad de pruebas realizadas en el laboratorio del San José ha pasado de 50.000 a 60.000 al mes, y se espera alcanzar la cifra de un millón de exámenes al año. Y todo esto se lleva a cabo con el mismo recurso humano. Sumado a la eficiencia en la producción, está la optimización de los tiempos de funcionamiento, lo cual incide en que se produzcan resultados y diagnósticos más rápidos y oportunos, si bien este laboratorio clínico tiene la certificación ISO 9001 desde 2008. Por ejemplo, al ser de asistencia general, “el hospital cuenta con un amplio portafolio de exámenes para Urgencias, con todas las especialidades. Está estipulado que los urgentes tienen que entregarse en 70 minutos una vez entran al laboratorio. Esperamos que con toda esta tecnología esos minutos se reduzcan considerablemente”, asegura Pinzón. www.elhospital.com EL HOSPITAL I OCTUBRE  NOVIEMBRE 2018 C7


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