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EH-74-4-AGOSTO-SEPTIEMBRE-2018

ADMINISTRACIÓN EN SALUD SUPLEMENTO • Que haya sido mencionado como referente por el Ministerio de Salud de su país o por otras fuentes pertinentes. • Pueden ser instituciones públicas, privadas o universitarias. • Las instituciones envían información relevante a través de un cuestionario que recoge información clave sobre seis dimensiones de calidad, más documentos que avalen la información. • Algunas de las variables que considera la clasificación son: Seguridad y Dignidad del Paciente (25%), incluyendo indicadores de procesos y resultados que permiten minimizar riesgos hospitalarios y transparencia. Capital Humano (25%), considerando el análisis del personal médico y de enfermería disponible y el gobierno hospitalario. Capacidad (20%), incluyendo, indicadores de cantidad de egresos, camas, especialidades y subespecialidades médicas, exámenes de laboratorio, cirugías, etc., además de inversiones. Gestión del Conocimiento (10%), indicadores que permiten medir la capacidad de generar, obtener y difundir la vanguardia del saber médico en la entidad. • Se clasifican los hospitales que logren obtener más de 50 puntos en el indicador final. • En la versión 2017 se invitaron a 200 instituciones de las cuales clasificaron 49. Sin entrar en excesivos detalles metodológicos, es visible un proceso de maduración en los factores que se evalúan, incluyendo aquellos que tienen que ver con la seguridad del paciente, ESPECIAL COLOMBIA por ejemplo, los indicadores de control de infecciones, la atención integral de eventos adversos, la transparencia en la información sobre los mismos y la comparación con otros referentes en seguridad, entre otras variables de este tópico. Es igualmente visible que el ranking pondera positivamente el tamaño de las organizaciones, lo cual se evidencia al analizar la importancia, dada al tamaño de la infraestructura (número de camas, metros cuadrados de construcción), la planta de personal (número de médicos por cada 100 egresos, número de enfermeras por cama) y la producción (número de egresos hospitalarios, número de trasplantes, porcentaje ocupacional). En cuanto a los resultados, en el cuadro 1 se presenta el resultado de la versión 2017, en la que se repite el comportamiento del primer y segundo puesto, lugar común en versiones anteriores en las que los hospitales más importantes de la región son el Hospital Albert Einstein de Sao Pablo Brasil y la Clínica Alemana de Santiago de Chile. También es lugar común la presencia de un número importante de instituciones de Colombia, algunas de las cuales han escalado posiciones, entre las cuales debe destacarse la Clínica Valle de Lili, en Cali. Mucho se ha especulado sobre las razones por las que un número tan importante de instituciones de Colombia (20 de 49) tienen lugar preeminente en este ranking; sin atribuir de ninguna manera los resultados al proceso de Acreditación en Salud liderado por ICONTEC Internacional, vale la pena señalar que los énfasis del ranking, en especial en el tema de seguridad de paciente, son, a su vez, condiciones esenciales para obtener la acreditación en nuestro país, sin mencionar los aspectos de respeto de la digni- Top 10 del ranking de Los mejores hospitales y clínicas de América Latina en 2017 de América Economía Intelligence. Fuente: América Economía. HOSPITAL O CLÍNICA Hospital Israelita Albert Einstein BRASIL 1 Clínica Alemana CHILE 2 Fundación Valle del Lili COLOMBIA 3 Hospital Italiano de Buenos Aires ARGENTINA 4 Hospital Samaritano de Säo Paulo BRASIL 5 Fundación Cardioinfantil Instituto de Cardiología COLOMBIA 6 Hospital Clínica Bíblica COSTA RICA 7 Fundación Cardiovascular de Colombia COLOMBIA 8 Hospital Pablo Tobón Uribe COLOMBIA 9 Hospital Universitario Austral ARGENTINA 10 SEGURIDAD 100 91,4 78,8 77,5 94,2 90,4 94,9 93,7 86,2 82,6 DIGNIDAD Y EXPECIENCIA DEL PACIENTE 100 90,7 63,4 88,6 72,5 83,3 69 65,6 73,5 55,9 CAPITAL HUMANO 90,6 100 93,6 82,2 95 97,8 96,8 88 90,8 91,9 GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO 100 87,9 82,8 78,6 55 65,1 55,5 71,3 62,4 61,2 CAPACIDAD 100 84,1 72,5 87,3 60,9 58,2 58,6 68,5 58,5 61,1 EFICIENCIA 98,2 99,7 94 95,5 89,6 94 78,5 89,6 91,4 95,4 PRESTIGIO 100 78,1 62,5 42,2 45,9 34,5 47,8 26,3 58,9 50,7 ÍNDICE DE CALIDAD 97,65 90,9 80,21 79,14 77,53 77,52 76,87 76,62 76,42 74,86 C10 AGOSTO - SEPTIEMBRE / 2018


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