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C7 SUPLEMENTO COLOMBIA ESPECIAL CALIDAD EN SALUD WWW.ELHOSPITAL.COM establecidos con detalle en los estándares de talento humano, en razón de lo cual es posible que los trabajadores de estas instituciones se beneficien de condiciones de trabajo más favorables, por ejemplo en materia de bioseguridad, lo cual puede ser un factor motivacional para trabajadores de otras instituciones en su impulso y respaldo a la acreditación. Es importante conocer que la acreditación exige en materia de indicadores en diversos frentes: en producción, capacidad instalada, seguridad del paciente, experiencia de la atención, así como en indicadores administrativos y financieros; toda esa información permite inferir mejores comportamientos para las instituciones que participan del sistema en comparación con las que no han iniciado procesos de mejora continua como los contemplados en este modelo. Estos logros que redundan en mejora calidad de la atención para los usuarios deberían incidir en las decisiones de los compradores de servicios. Si bien es claro que dicho elemento, en general, no forma parte de las condiciones de negociación entre aseguradores y prestadores, normalmente mediadas por precio. Con el tiempo, los mejores parámetros obtenidos por las instituciones acreditadas deberán convertirse en referentes para todas las instituciones. Como lo ha demostrado la presencia de instituciones de Colombia en el ranking de la revista América Economía durante varios años, los elementos que aborda la acreditación en salud de Colombia contribuyen a la competitividad de las instituciones prestadoras de servicios de salud del país. El sistema ha demostrado que es posible mejorar la calidad de la atención a pesar de las complejas situaciones de flujo de recursos que todos conocemos. Desde Icontec estamos convencidos que el modelo agrega valor y garantiza que abordemos en forma más integral y científica el proceso de atención a los pacientes y sus familias. Sería de mucha importancia que el próximo Gobierno aborde de manera decidida la iniciativa de lograr que más instituciones prestadoras, tanto públicas como privadas se acrediten, pero además que las EPS, las ETS y las ARL avancen en este camino, para ello se necesita generar estándares actualizados, desarrollar nuevos incentivos y proponer mecanismos para diferenciar no solo en reconocimiento y prestigio, sino también en tarifas a aquellos que son de mayor calidad y a la larga más costo efectivos para el sistema. Dado que el país ya avanzó hacia una cobertura total del aseguramiento a la población, el paso más importante de la agenda política de los próximos años es garantizar que dicha cobertura incluya además acceso a los servicios y calidad de los mismos. El Hospital agradece la colaboración editorial del Dr. Carlos Edgar Rodríguez, Director Nacional de Acreditación en Salud del Instituto Colombiano de Normas Técnicas (Icontec) *Médico Cirujano de la Universidad Nacional de Colombia. Especialista en Administración de Servicios de Salud y en Gerencia Social. Magister en Bioética y en Docencia e Investigación. Director Nacional de Acreditación en Salud del Icontec desde el año 2004. Lea este artículo y opine en: www.elhospital.com Busque por: EH1217ACRED


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