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EH Oct - Nov 2013

TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN EN SALUD Una mirada a la sistematización de las instituciones CDC/ AMANDA MILLS Osman de Jesús Argüello Sequera, MD * La gerencia medica actual, como muchas gerencias en empresas o instituciones que no son necesariamente del ámbito de la salud, quieren y promueven cambios importantes en sus instituciones, en la medida en que van adquiriendo información y las presiones por hacer mejoras continuas se van incrementando en las labores del día a día. Esto obviamente también está pasando con los procesos administrativo-asistenciales. Muchos de los noveles gerentes médicos, con mayor contacto con sistemas de información en su mayoría, ven a éstos como herramientas prácticas y con un alto potencial para cambios innovadores que podrían implementar en sus instituciones. Pero hay en salud, tanto pública como privada, muchas experiencias de fracaso al hacer este tipo de innovaciones, por problemas de larga data entre quienes los proponen y quienes los deben usar. La visión de muchos usuarios aun no trasciende el deseo de gestionar su documentación en papel, impidiéndoles dar el paso hacia el uso continuo de sistemas automatizados, o bien -y en la mayoría de los casos- por falta de conocimiento de uso y posibilidades de los equipos de computo, o bien porque hay una gran resistencia al cambio por patrones de conducta de cada individuo, que los lleva a mantenerse adheridos a sus formas tradicionales de trabajar. Es así como se pueden reconocer los dos mayores factores que impiden la Los Gerentes Médicos involucrados en el cambio hacia el uso Sistemas de Información en Salud, ¿tienen bien fundamentados los conceptos y las prácticas que se producen al hacer el cambio? f www.elhospital.com/contactealproveedor OCTUBRE - NOVIEMBRE / 2013 15


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