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do la marca. En este sentido, los directivos analizaron que, en alguna medida, “estos desarrollos rápidos, viables, con calidad y de bajo costo tienen la falencia de no contar con una marca fuerte ya inserta en el mercado”. No obstante, mientras que la marca está en su punto inicial, el diseño industrial del producto va cobrando un mayor protagonismo. Así, Ries destacó que “ese producto llega al mercado debido al valor agregado generado en su proceso de diseño. Desde la innovación en nuevos materiales y procesos productivos, un profundo entendimiento de los usuarios y su entorno de uso, el manejo de tecnologías e interfaces de usuario amigables, así como también los aportes generados por las áreas de marketing, de la parte técnica del proyecto, de su ingeniería, estos casos logran posicionarse en el mercado sin tener detrás una marca fuerte que los respalde”. Tal como señalaron especialistas del Instituto Nacional de Tecnología Industrial (INTI) de Argentina, el diseño no debe pensarse como una actividad puntual o aislada que sólo haga referencia a un aspecto formal del producto. Muy por el contrario, debería considerarse como un proceso multidisciplinar y como una disciplina integral que puede: a) mejorar la visibilidad de una empresa en el mercado; b) reducir la relación costo-beneficio de un producto o servicio; c) ayudar a incorporar factores desconocidos, pero de interés para la empresa; d) ayudar a generar una oferta coherente entre diferentes productos de la empresa, su imagen y estrategia4 . La innovación, por su parte, también puede pensarse desde su surgimiento. “Donde se detectan necesidades hay espacios que demandan innovación”, dijo Papendieck al tiempo que agregó: “las necesidades de los usuarios y los que desarrollan estos productos generan estos ‘huecos’ para la innovación”. Y a eso se suma que las marcas líderes tienen el foco puesto en resolver las necesidades y demandas de los mercados líderes. Los mercados emergentes tienen igual o mayor cantidad de necesidades de innovación insatisfechas, que empiezan a ser vistas con buenos ojos para marcas y productos también emergentes y de mercados relegados. Cuando las expectativas crecen, por el mismo intercambio que se genera en ferias internacionales, en Internet, conociendo equipos de marcas líderes, se empiezan a ver avances y tecnologías que se van trasladando a estos mercados emergentes y estas expectativas están fundadas, en parte, en seguir a los líderes. “Se piensa que esa posibilidad de innovación suele ser solo para los líderes y, los demás los van siguiendo. Esto está cambiando”, destacó Ries. La clave, entonces, está en planear sistemas de calidad y estos requieren que haya metodologías de diseños y habilidades. “El hecho de no tener una marca realzaría los aspectos del diseño y la ingeniería del desarrollo”, sostuvo Papendieck. De esta forma, “se ponderaría el lugar que ocupa el diseño y estos productos entrarán al mercado con un “plus” por el hecho de no estar subsumidos a una marca”, destacó el directivo. También podría pensarse como “un valor y un logro circunscripto en un mercado con una competencia feroz y con un gran dinamismo”, agregó Ries. Es por esto que, las empresas de América latina que busquen crecer y expandirse –enfrentándose a los grandes jugadores–, deberán optimizar y ponderar el rol del diseño en los productos que se van a lanzar como una gran herramienta competitiva. Y, cuando de diseño se trata cabe destacar que hay una serie de áreas involucradas en la innovación y aspectos como la viabilidad productiva, métodos y tecnologías de fabricación e industrialización. En este sentido, el equipo del Instituto Metropolitano de Diseño e Innovación (IMDI) de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires reunió una serie de variables propias del quehacer proyectual a partir de las cuales es posible evaluar el nivel de "Inyectar valor en cada acción es la premisa y a partir de allí se empiezan a desglosar las aristas vinculadas a la eficiencia"  Silla de Ruedas Comfort cuida tu vida Comfort inspira el entusiasmo y la esperanza de tu corazón nuevo!! Contacte al proveedor: Código 19 Te anima a probar cosas nuevas Hace que tu vida se llene de recuerdos maravillosos Disfruta diferentes etapas de la vida con aventuras y sin preocupaciones Se convertirá en el tesoro más valioso de tu vida www.elhospital.com/contactealproveedor abril - mayo 2013 37


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